KENDO; CZYLI TECHNIKA KIJA
„KENDO” CZYLI TECHNIKA KIJA
"Hej Gerwazy , daj gwintówkę,
Niechaj strącę tę makówkę”
Aleksander hr .Fredro
Opis
Niekiedy negocjując możesz spotkać się z krewkim interlokutorem, który za twoje „krnąbrne zachowanie” grozi wymierzeniem Ci surowej kary w formie przez niego przyjętej. Co prawda rzadko się zdarza, żeby w trakcie procesu negocjacyjnego jeden negocjator obił kijem drugiego ale czasy się zmieniają i niczego do końca być pewnym nie można?
Przykład z pracy
- Jeżeli nie będzie pani chciała w dalszym ciągu wykonywać tych obowiązków zwolnię panią z pracy i jeszcze napisze jak najgorsza opinię !
Przykład z pracy
- Masz robić to co ci każę bo inaczej zrobie taka awanture na przyjęciu jakiej jeszcze nie widziałeś!
Obrona
Jest taka anegdotka o tym, jak to pewien jegomość poszedł na herbatkę do Mistrza Zen.
Gdy usiadł przed mędrcem ten stawiając przed nim czarkę aromatycznego napoju powiedział:
- Jeżeli napijesz się herbaty uderzę cię tym o to kijem. - Tu wyjął schowany za plecami całkiem pokaźnych rozmiarów kij - Jeżeli się nie napijesz to również uderzę cię tym kijem.
Jegomość nerwowo rozejrzał się po pokoju i nie wiedząc co począć zaczął pić i.... wtedy dostał kijem po głowie. Mocno tym zdeprymowany odstawił naczynie i .... znów dostał kijem w ciemię.
Pytanie jest takie: jak się zachować w takich okolicznościach przyrody?
Odpowiedzi są dwie:
Zapytać: Dlaczego mnie bijesz?
I druga... zwyczajnie wyjść.
¨ Zachowanie asertywne – musimy dla siebie jasno wiedzieć, na co nie pozwolimy drugiej stronie w kontaktach z nami (grożby, inwektywy, krzyki).
¨ Groźba zerwania negocjacji – zastosujmy sankcjonowanie - jeśli nie zmieni swojego postępowania.
¨ Nie wolno daj się zastraszyć. Silniejsi negocjatorzy często próbują prowadzić cale rozmowy z pozycji siły. Naszą odpowiedzią powinno być traktowanie drugiej strony z szacunkiem, ale i domaganie się szacunku dla siebie.